Politica di Rimborso

Ultimo aggiornamento: 15 giugno 2026

La presente politica descrive le condizioni di rimborso applicabili ai servizi di consulenza forniti da Haldorne Digital.

1. Servizi di consulenza

Data la natura personalizzata dei servizi, i rimborsi sono valutati caso per caso in funzione delle attività già svolte al momento della richiesta.

2. Piano Audit

Per il piano Audit è possibile richiedere un rimborso integrale entro 7 giorni dall'acquisto, a condizione che le attività di analisi non siano ancora state avviate.

3. Piani continuativi

Per i piani continuativi (Growth) la disdetta può essere comunicata con un preavviso di 14 giorni. Gli importi relativi a periodi già fruiti non sono rimborsabili.

4. Progetti Enterprise

Le condizioni di rimborso per i progetti Enterprise sono definite nel contratto specifico sottoscritto tra le parti.

5. Modalità di richiesta

Le richieste di rimborso devono essere inviate per iscritto a [email protected], indicando il riferimento del servizio. Le richieste vengono elaborate entro 14 giorni lavorativi.

6. Modalità di erogazione

I rimborsi approvati vengono erogati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale.